13 уроков

для уверенности, статуса и безошибочного поведения в деловых, светских и публичных ситуациях

13 уроков | записи и материалы | доступ к записям и материалам курса

Старт в апреле 2026

Программа курса

13 уроков, которые собирают ваш образ в одно целое

Современный этикет: база и логика статуса

Деловой этикет: визитки, представления, приглашения, подарки

Речевая культура и публичные выступления

Этика и этикет, светские/деловые/религиозные ситуации. Кто первый здоровается, подаёт руку, как работает статус. Обращения, рукопожатие, невербальные сигналы уважения. Двери, лестницы, лифт — правила движения в пространстве.

Визитная карточка: виды, оформление, международная логика. Представление людей и группы. Форматы приёмов, дресс-код, приглашения и RSVP, протокольные подарки и цветы.

Как говорить, чтобы вас слушали и уважали. Чистота языка, слова-паразиты и канцеляризмы, выразительные инструменты, голос и дикция, пауза и поведение на сцене. Подготовка: ключевые фразы вместо “полного текста”. Работа со страхом и провокациями.

Взаимодействие со СМИ и публичный образ

Конфликтология и медиация: как управлять конфликтами

Межкультурный деловой этикет: общение и деловые международные переговоры

Цель PR — влияние, а не количество упоминаний. Ключевое сообщение и правило краткости. Инфоповоды, брифинги, пресс-визиты, интервью. Как отвечать на неудобные вопросы. Тоноксти пресс-релизов. ТВ/радио: поведение, внешний вид, что нельзя в кадре.

Почему возникают конфликты. Типы конфликтов, фазы и точки, где конфлик проще остановить. Конфликтогены и “благожелательные посылы”. Стратегии поведения: игнорирование, соперничество, приспособление, сотрудничество.

Разные культуры: время, структура, эмоции, иерархия, принятие решений. Практика по странам и культурным моделям. Правила, табу, визитки, тон коммуникации, жесты и границы.

Столовый этикет

Религиозный этикет

Протокол организации мероприятий (современный прикладной формат)

Сервировка, салфетка, приборы и “язык приборов”. Как едят разные блюда, чай/кофе, поведение. Типовые ошибки, которые мгновенно портят впечатление.

Как вести себя в храмах и религиозных пространствах: уважение, тишина, дистанция, дресс-код, фото/видео, пожертвования. Универсальные правила для путешествий и межконфессиональная чувствительность.

Как организовать событие: роли команды, приглашения и ответы, тайминг, рассадка, сценарий, логистика, работа со СМИ, план B. Для деловых встреч, конференций, открытий, визитов, приёмов, публичных мероприятий.

Социальный этикет на каждый день

Этикет свиданий и отношений

Дом, гости, сервис и общественные места: как быть уместным, тактичным и уверенным. Границы, просьбы, извинения, благодарность, неловкие бытовые ситуации — без напряжения.

Современные правила общения: приглашение, договорённости, границы, комплименты, тактильность, оплата счёта и переписка после встречи. Как выглядеть достойно и не попадать в неловкость.

Этикет лидирующих профессий: врач, преподаватель, наставник, руководитель

Как держать статус и доверие: тон, дистанция, границы роли, сложные клиенты/ученики, конфиденциальность и публичный образ эксперта — уважительно и уверенно.

Цифровой этикет: переписки и соцсети

Мессенджеры, почта, голосовые, скорость ответа, тон, смайлы и «пассивная агрессия». Как отказывать, напоминать, решать конфликты в переписке. Этикет соцсетей: комментарии, отметки, сообщения, публичные претензии и конфиденциальность.

Что вы получите

Практические навыки, которые изменят ваш образ и качество общения

Чёткую систему «что уместно» в среде: деловой, светской, публичной, религиозной, цифровой

Инструменты для сложных ситуаций: СМИ, провокации, неудобные вопросы, конфликты

Уверенность в коммуникации: приветствия, обращения, представления, переговоры

Культурную грамотность для международных контактов и поездок

Навык управлять впечатлением: внешний вид, невербалика, голос, поведение

Возможность применять практические инструменты уже во время курса

Лилавати Маг

Эксперт по современному этикету

Более 10 лет опыта в обучении современному этикету. Консультант домов моды, модельных агентств, топ-менеджеров по вопросам делового и светского этикета. Автор курсов и тренингов для руководителей и специалистов, стремящихся к безупречному имиджу.

Сертифицированный эксперт

8+ курсов

1000+ учеников

Инвестиция в себя

Повысьте свой статус

29 990

руб.

14 995

руб.

Безопасная оплата картой

3 самых актуальных гайда

Современный этикет

Искусство производить впечатление